邮件服务器软件EyouMailServer常见问题解答:

1.出现WebMail页面不能访问或者访问很慢?
2.能否提供一个小型登录窗口，就像新浪主页或是网易主页上的小登录窗，以便可以让我们能够挂接到自已的内部网页上?
3.为什么会出现“设置虚拟目录失败...”?
4.为什么会出现SMTP或者POP3服务启动失败?
5.如果我的邮件服务器安装了严格的防火墙控制，我应该开放哪些端口?
6.为什么发送邮件时会出现：“-ERR 550 mail server cannot forward ....”
7.为什么会出现“非常遗憾的告诉您，这封邮件不能发往目标地址。当您发送这封邮件到<tangchsh@163.com>时，服务器返回这样的信息：550 admin@wayan.vicp.net is not authorized.(UNAUTHORIZED)”
8.怎样防止非法用户使用邮件服务器发送垃圾邮件？
9.为什么发送一封收件人很多的邮件时，会出现too many receivers？
10.为什么服务器老是不停的发送同一封邮件，导致用户收到多封相同的邮件？
11.为什么在Terminal Services远程管理下，无法显示状态栏图标？
12.怎样映射mail.mailserver.com 到 mail.mailserver.com/mail？
13.如果操作系统文件格式是NTFS格式，需要注意的问题
14.怎样限制webmail附件大小发送和单个邮件大小？
15.在WIN2003如何调用ASP页面？
16.在windows server 2003下发附件注意事项?
17.在WIN2003下下载大附件的解决办法？
18.管理员怎么通过Web界面管理帐号?
19.怎样备份服务器上的用户信息和邮件？
20.如何设定域名的邮箱数量和空间大小以及默认邮箱大小？
21.如何使用EyouMailServer内置的"公共地址簿"功能？
22.EyouMailServer向新浪免费邮箱发信的解决方案

1.出现WebMail页面不能访问或者访问很慢?
这种情况很复杂，主要是IIS的不稳定造成的。建议重新安装操作系统和IIS，并打上相应的补丁。还有一种可能，服务器上安装了某些杀毒软件，需要关闭这些杀毒软件中的脚本监视功能。

2.能否提供一个小型登录窗口，就像新浪主页或是网易主页上的小登录窗，以便可以让我们能够挂接到自已的内部网页上?
在安装目录WebMail下有一个index.html文件，打开它就可以了。

3.为什么会出现“设置虚拟目录失败...”?
有两种可能:
1) 您没有安装MS Web服务器，详细情况情况主页上的安装必读。
2) 您安装的IIS版本太低，推荐4.0以上。

4.为什么会出现SMTP或者POP3服务启动失败?
这是因为您的服务器上安装了其他跟邮件服务有关的程序，造成冲突。有很多原因造成这种现象：
1) 如果您安装了可以防止Email病毒的杀毒软件，可能会造成110(POP3)端口冲突，这时您需要杀毒软件的邮件监视功能。如果依然不能解决，那就只有反安装该杀毒软件，改用其他杀毒软件，EyouMailServer与Norton杀毒软件完全兼容。
2) 如果您安装了代理服务器软件，可能会造成110(POP3), 25(SMTP)端口冲突。因为有些代理服务器可能具备邮件代理功能(如SuperProxy)。这种情况下，您需要停止代理服务器中的邮件代理功能。
3) 如果您安装了防火墙程序，也可能会造成端口冲突。您需要设置防火墙，允许EyouMailServer完全访问互联网。
4) 如果您安装了其他的邮件服务器程序，也会造成端口冲突。您必须停止并反安装这些邮件服务器才能使EyouMailServer运行正常。

5.如果我的邮件服务器安装了严格的防火墙控制，我应该开放哪些端口？
EyouMailServer用到了下面的这些端口 25(SMTP), 110(POP3), 53(DNS), 80(HTTP), 8011(Admin), 5353(MX)，EyouMailServer要求防火墙开放这些端口。

6.为什么发送邮件时会出现：“-ERR 550 mail server cannot forward ....”
这是因为您将邮件服务器设置成了“作为局域网拨号邮件服务器”，您要在帐号设置里要提供一个有效的pop3邮件地址，才能发送互联网邮件，
比如您可以通过WebMail登陆后，选择"设置"，在"POP3邮件地址"里填上一个您常用的互联网Email地址
就可以了，如果您设置了对应的POP3密码和POP3服务器地址，就可以收别人回给您的邮件了。

7.为什么会出现“非常遗憾的告诉您，这封邮件不能发往目标地址。当您发送这封邮件到<tangchsh@163.com>时，服务器返回这样的信息：550 admin@wayan.vicp.net is not authorized.(UNAUTHORIZED)”
在设置－高级－互联网邮件发送里：不要选择"通过ISP提供的SMTP服务器发送邮件"

8.怎样防止非法用户使用邮件服务器发送垃圾邮件？
需要在设置里选择“支持ESMTP”，取消“允许邮件转发”。客户端的OE设置里要选择“邮件发送验证”。

9.为什么发送一封收件人很多的邮件时，会出现too many receivers？
这是因为EyouMailServer有最多发件人限制，可以打开config.ini文件，修改其中的MaxRcpts=20（表示最多填写20个收件人地址，收件人＋抄送人＋暗送人总数），修改成您需要的数字后，重启EyouMailServer。

10.为什么服务器老是不停的发送同一封邮件，导致用户收到多封相同的邮件？
这是因为服务器上安装的杀毒软件的邮件监视功能在作怪，请停止服务器杀毒软件的邮件监视功能。

11.为什么在Terminal Services远程管理下，无法显示状态栏图标？
这是因为邮件服务器是在Terminal Services下以NT服务状态下运行，需要修改config.ini里的一个参数TerminalServices=1然后重启服务器。

12.怎样映射mail.mailserver.com 到 mail.mailserver.com/mail？
在IIS目录里，一般是c:\inetpub\wwwroot，建一个新的文件 Default.htm，内容为
<script language=javascript>
window.location.replace("/mail");
</script>
就可以在IE输入http://mail.mailserver.com自动跳转到 http://mail.mailserver.com/mail。

13.如果操作系统文件格式是NTFS格式，需要注意的问题
需要编辑这几个目录的安全属性，eyoumailserver\maildata，eyoumailserver\db，这两个目录要设置成对everyone，可读，可写，可访问。

14.怎样限制webmail附件大小发送和单个邮件大小？
打开webmail目录里的 postmail.asp
33行： 'nMaxMailSize = 2 * 1024 * 1024
去掉那个单引号，就可以限制附件大小了。缺省是2*1024*1024=2M，可以改成任意大小，单位是字节。
如果希望限制单个邮件大小，可以修改config.ini里的MaxMailSize。单位为字节。

15.在WIN2003如何调用ASP页面
如果操作系统是win2003，安装完Internet信息服务项目(IIS)，在Internet服务管理器里，选择"web服务扩展"，把"Active Server Pages"设为允许。

16.在windows server 2003下发附件注意事项?
在windows server 2003下携带多个附件或者较大的附件进行发送时系统报错：
Request 对象 错误 'ASP 0104 : 80004005'
不允许操作
/mail/postmail.asp，行 73
出现上述信息,请进行如下操作:
先在服务里关闭iis admin service服务
找到windows\system32\inesrv\下的metabase.xml,
打开，找到ASPMaxRequestEntityAllowed 把他修改为需要的值，默认为204800，即200K
然后重启iis admin service服务
把它修改为51200000

17. 在WIN2003下下载大附件的解决办法？
在WINDOWS2003里装上IIS60RKT，装好后运行metabase explorer，选LM ->>W3SVC ->>aspbufferinglimit ，把参数（DATA）改为102400000（可收100M附件），如此类推。

18.管理员怎么通过Web界面管理帐号?
系统管理员的WEB管理方式:
后台管理员在建立帐号时,把某一帐号的权限设为"系统管理员",该帐号通过WEB方式登录后,即可完成域名/空间大小/邮箱数量/邮箱缺省大小的设定.
域管理员的WEB管理方式:
首先由系统管理员指定某一帐号为"域管理员",该帐号通过WEB方式登录后,即可完成对该域名下的帐号/邮箱空间大小/权限等的设定.

19.怎样备份服务器上的用户信息和邮件？
只需要备份 mail目录就可以了。一旦服务器崩溃，重新安装后，将备份的mail目录完全覆盖新的安装目录就可以了。

20.如何设定域名的邮箱数量和空间大小以及默认邮箱大小？
打开EyouMailServer界面，选中需要设置的域名，点击“编辑”，出现如下图所示:

“域邮箱数量”默认是“-1”，表示没有限制，根据实际情况可以自行修改；
“域空间大小”默认是“-1”，表示没有限制，根据实际硬盘大小可以自行修改；
“默认邮箱大小”默认是20M，根据实际情况可以自行修改。

21.如何使用EyouMailServer内置的"公共地址簿"功能？
1.打开EyouMailServer目录下webmail文件夹中的left.asp文件，找到
<!-- public address和public address -->这二行,删除后保存文件,并重启EyouMailServer.
2.管理员在地址簿里添加联系人信息后,其他用户就可以在"公共地址簿"里共享管理员添加的联系人信息.